在新时代背景下，为了更好地了解社情民意、平衡人民群众追求美好生活和不平衡发展之间的矛盾，《信访工作条例》应运而生。条例于2022年1月24日中共中央政治局会议审议批准，于2022年5月1日起施行。
     2022年5月30日中午，门诊部全体工作人员在门诊部党支部书记李振洁同志的主持下，认真学习了《信访工作条例》，熟悉了条例主要内容，为更好地投入临床工作打下坚实基础。支部党员线下集中学习，其他工作人员线上听讲，线上线下相结合，创新而高效地达到了学习效果。
     李振洁同志从《信访工作条例》的制定背景、重要意义、主要内容、适用范围、工作体制、信访人要求、受理办理程序、监督体系、宣传落实等主要方面一一进行了重点解读，并有感而发，联系当前的实际工作，提出各部门相关的改进意见和措施，鼓励全体工作人员尽职尽责、与时俱进、共克时艰，一起努力高质地完成临床工作，帮助群众解决疾苦。广州市皮防所党委成员、副所长张三泉同志，现场参加了线下的集中学习，认真聆听解读，肯定了此次学习的意义和效果。
     新《信访工作条例》以人为本，重视群众呼声，促进信访规范化法治化，从根源要求领导干部和工作人员依法办事、秉公办事、及时答复疑问、落实合法提议，也要求信访群众要依法上访、文明上访、拒绝聚众闹事。相信在新条例的指引和约束下，民生民情得以被重视，领导干部真正能被信任，法治社会愈加公平文明，我们的生活也愈加光明美好！