现场直击——黎明里的“服务集结号”

2022/12/14 8:54:54      点击:
    2022年的冬季意义非凡,寒冬中的广州,经过不懈努力终于迎来解封的黎明!解封不等于躺平,而是提高要求,精准防控!

    广州市皮肤病防治所门诊部这个优秀的团体,在前阶段的战疫中,不同岗位的医务人员奔赴一线抗击疫情,战果累累。而随着阶段性的胜利和调整,她(他)们又马不停蹄地进入了新的工作阶段,精力饱满地为解封后的群众提供更好的医疗服务,帮助他们解决在疫情期间衍生的皮肤问题,让民众重温生活的美好,遇见更美的自己!接下来的镜头,我们带大家再深入了解这个积极阳光的集体。


一、认真温馨的大白们

    11月底,门诊部外出支援的大白们纷纷结束任务回归临床工作,12月初随着阶段性防控的政策调整,广州大部分区域得到了解封,迎来了寒冬中的黎明。这意味着对门诊工作更高的要求和更细心的服务,大白们以身作则,认真执行新的防控精神,从加强锻炼和防护做起,马上调整状态以更加饱满的状态来投入门诊工作!


主治医师许端倪和张淑娟参加了之前的海珠和荔湾区应急突击队,对于疫情防    控有着精准的理解,她们在工作中经常会为群众解答相关防疫问题,叮嘱她们及时接种疫苗,准确做好个人防护。许医生经验丰富,在出诊中常常不厌其烦地为老人家解释接种新冠疫苗的重要性,鼓励她们控制好基础疾病,早日完成疫苗接种,又再三叮嘱相关皮肤病的注意事项。不少阿公阿婆说,“看了许医生,问题很快就解决了,心里也舒服了!”张医生认真负责,为了保证病人的安全,经常开窗通风,手冻得不听使唤也坚持临床工作,并耐心地帮助患者建立治病和防疫的信心!休息时间,她们还坚持锻炼,增强体质,加强对下一代卫生意识的培养。门诊部全体医生正严阵以待,以更加饱满的状态投入新阶段的工作中!


    万长兰是门诊部的护士长,在支援期间就主要负责院感督导,回归工作后更是时常到各个科室部门巡查,为大家查缺补漏,杜绝院内的感染隐患,力保一方平安!沈秀玲和高东好是应急突击队的“大姐大”,多年的临床护理工作经验,使得她们的操作标准麻利,无菌意识强,在临床中经常圆满处理各种棘手问题。“靓女,因为这项治疗是需要摘口罩的面部治疗,我们需要再次查验你的健康码和24小时核酸结果”玲姐在为患者治疗前耐心地解释和核对,核对无误又细心地叮嘱“等下治疗时可能会有疼痛感,局部难以忍受可以告诉我们,坚持一下尽量不用乱动”,这样温馨的提示往往能让患者安心满意。东姐所在的综合治疗室需要为患者操作不同光疗和炎症治疗,护士们都非常细心耐心。虽然根据新的防护需求,面屏和隔离衣一定程度上降低了操作的便利和效率,但她们依旧以患者为第一位,认真如往昔。“请带好口罩,跟我到8号室,准备进行治疗”“阿姨,您胸口的炎症治疗过程需要拉高衣服,治疗室内有空调送暖风,治疗期间仍需戴好口罩”像这样的叮咛在治疗室耳熟能详,正是有了护士们的辛勤付出才能让患者的疗效事半功倍。


    宋卫忠是检验科的老员工,是一名任劳任怨的大白。在他的带领下,检验科的同事们科学防护,标准取材,为防止交叉感染守住了一道重要关卡。陈嘉是门诊部药剂科的负责人,她主动提前为科室工作人员准备好N95口罩,强调科学分级防护的知识,为大家在新时期工作中安全完成任务打了强心针。
二、为精准防控服务的流调
    本轮疫情中,正是有了流调人员分秒必争、与时间赛跑的精神,才能为广州疫情提供及时且精准的防控指导。门诊部派出的叶瑞贤医生目前仍然坚持在流调的第一线,为新时期的防控工作贡献力量。
    叶医生说“在工作上,大家都是通过粤政易沟通和传递数据,虽然素未谋面但都团结一致。我需要的数据,群里再晚都有同事在帮忙找,第二天上班经常能看到凌晨12点 -6点不同时间上交过来的数据和资料,大家真的很辛苦很不容易!但我们的工作又非常有意义,所以大家都觉得累得值得!”
三、守住第一关的预检人员
    随着阶段性的调整,目前门诊单纯就诊只需绿码就能进入医院,需要进行面部激光、手术及面部治疗的患者仍然需要提供24小时核酸阴性结果。虽然对比之前的预检工作,需要核对查验的信息减少了,单工作压力丝毫不减。口罩佩戴检查、测量体温、流行史及行程询问等工作需要更加仔细和耐心。
    “现在我们仍然会认真检查健康码情况,耐心询问来诊人员的流行史,询问近期是否有发烧咳嗽等症状,查验面部治疗患者的24小时核酸结果,并做好解释工作”认真负责的陈丽莉护士说道,“相对于之前的政策,群众们情绪已经舒缓了一些,但少部分人还是有一些担心情绪”。一旁经验丰富的戴京萍护士补充道“请大家和我们一样做好个人防护,我们一定把好关,为大家创造良好的就诊环境。”
四、默默付出的安保保洁人员
    在医院的日常工作中,保安大哥和保洁阿姨也是同样不可缺少的角色,他们在维持就诊秩序、保证就诊环境方面起了重要作用。经过医院的培训,她们也和其他工作人员一样,做好科学防护,正确为患者服务,正确收换医疗垃圾,为避免院内交叉感染、为提供安全的就诊环境默默贡献自己的力量!
虽然春天前的黎明尚未阳光普照,但晨曦已见,雾霾渐退,我们终将迎来美好的生活,遇见更美的自己!广州加油!


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